POLITICAS DE ENVIO

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República del Ecuador con cobertura de Courier

El costo de envío dentro del territorio continental del Ecuador, será gratuito siempre que la compra supere los $50 (CINCUENTA DOLARES DE LOS EEUU) siempre, que  salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república del Ecuador donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamo.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita al área de cobertura del Courier dentro de la republica del Ecuador. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de Envío

  • Envío Estandar: (menores a $50.00 IVA incluido)

El envío estandar se realiza por la empresa de paquetería Laacourier. Los precios de envió van desde 4.00 IVA incluido, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 1 a 4 días.

IMPORTANTE

  • En algunas zonas este tiempo de entrega puede ser de 1 a 6 días hábiles, tendrá mayor información al momento de que su pedido sea liberado.

Liberaciones

Pagos con depósito o transferencia

En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Viernes) una vez comprobado su depósito y liberado su pedido.

Para agilizar la liberación es importante que notifique su pago

Por correo: jeonline@zapatosjorgenriquez.com

Por whatsapp:

Es importante y necesario que envíe el comprobante de su depósito o transferencia, en caso de una aclaración un Ejecutivo de ventas se comunicara con usted para solicitar más información de su pago.

Favor  tomar en cuenta que, si su depósito o transferencia es de otro banco, el pago se acredita al día hábil siguiente a medio día, una vez acreditado se procede a liberar su pedido.

Para su comodidad ponemos a su disposición nuestra cuenta Bancaria en:
BANCO PICHINCHA CUENTA CORRIENTE #2100195572
A NOMBRE DE JORGE ANDRES ENRIQUEZ AYALA
CI 1722378458

Pagos con depósito o transferencia

En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Viernes) una vez comprobado su depósito y liberado su pedido.

Para agilizar la liberación es importante que notifique su pago

Por correo: jeonline@zapatosjorgenriquez.com

Por whatsapp:

Es importante y necesario que envíe el comprobante de su depósito o transferencia, en caso de una aclaración un Ejecutivo de ventas se comunicara con usted para solicitar más información de su pago.

Favor  tomar en cuenta que, si su depósito o transferencia es de otro banco, el pago se acredita al día hábil siguiente a medio día, una vez acreditado se procede a liberar su pedido.

Para su comodidad ponemos a su disposición nuestra cuenta Bancaria en:
BANCO PICHINCHA CUENTA CORRIENTE #2100195572
A NOMBRE DE JORGE ANDRES ENRIQUEZ AYALA
CI 1722378458

Pagos con tarjeta de crédito o débito

En esta modalidad los productos se envían una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que hace la cobranza libere su pago. Esto generalmente es al día hábil siguiente después de su pago. JORGE ENRIQUEZ ONLINE se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, JORGE ENRIQUEZ ONLINE utiliza los servicios de PLACE TO PAY para el cobro y validación de la información del cliente. JORGE ENRIQUEZ ONLINE solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PLACE TO PAY y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a JORGE ENRIQUEZ ONLINE la autorización de la transacción. JORGE ENRIQUEZ ONLINE estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será revertido.

Pagos con sistema PLACE TO PAY

En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PLACE TO PAY generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PLACE TO PAY su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

JORGE ENRIQUEZ ONLINE solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PLACE TO PAY) para que procese el pago realizado y en su caso notifique a JORGE ENRIQUEZ ONLINE la autorización de la transacción. JORGE ENRIQUEZ ONLINE estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago puede ser revertido.


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